Términos y Condiciones

Bienvenido/a a Comercial Manso. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web.

• Quiénes somos: Somos un emprendimiento familiar de Melipilla nacido en el año 2020, dedicado a ofrecer
  productos de limpieza e higiene con calidad, buenos precios y un servicio cercano y
  confiable.
• Precios y stock: Los precios publicados en el sitio web están expresados en pesos chilenos (CLP) e
  incluyen los impuestos correspondientes.
  Comercial Manso se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.
  El stock de productos está sujeto a disponibilidad en nuestro local y bodega.
• Cómo comprar: Para realizar una compra, el cliente debe agregar los productos al carrito,
  completar sus datos de contacto y despacho, y efectuar el pago mediante los
  métodos habilitados en la web.
  En caso de que algún producto no se encuentre disponible después de confirmada
  la compra, nos pondremos en contacto para ofrecer alternativas de reemplazo o la
  devolución del dinero.
• Despachos: Los despachos se realizan dentro de los plazos informados al momento de la
  compra.
  Comercial Manso no se responsabiliza por retrasos ocasionados por causas
  externas, tales como problemas de transporte, condiciones climáticas u otros
  imprevistos, pero siempre mantendremos informado al cliente.
• Cambios y devoluciones: Si un producto llega defectuoso o no corresponde al pedido, el cliente podrá
  solicitar el cambio o devolución dentro de los 10 días hábiles siguientes a la
  recepción.
  Para coordinar un cambio o devolución, es necesario contactar a nuestro equipo a
  través de los medios oficiales de atención.
  Todo proceso se realizará conforme a la Ley de Protección de los Derechos de los
  Consumidores en Chile (Ley N° 19.496).
• Protección de datos: La información personal entregada por los clientes será utilizada únicamente para
  la gestión de compras, despachos y comunicaciones relacionadas con el servicio.
  Comercial Manso no compartirá, venderá ni cederá datos personales a terceros sin
  autorización previa del cliente, resguardando la confidencialidad y seguridad de la
  información.
• Legalidad: Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio web se rigen por la legislación chilena
  vigente, en particular la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores (Ley N°
  19.496).